Creando tu juego.

Pasamos tanto tiempo adaptándonos al estatus quo de alguien más y aceptando de facto las reglas impuestas por otros que con frecuencia olvidamos el por qué lo estamos haciendo.
Por supuesto, todos debemos aprender a colaborar en uno y otro ecosistema y tenemos que saber adecuarnos a las normas y costumbres que en ese sistema se han establecido para poder llegar a la visión que en conjunto, líderes y colaboradores, han definido y decidido compartir. Eso está muy bien.
El problema es cuando la visión de esa organización deja de ser la visión de todos para convertirse en la visión de una sola persona o un pequeño grupo de gente que está buscando solo beneficiarse a sí mismo y ya no al resto del ecosistema.
Desde mi punto de vista, es entonces cuando precisamente tenemos que aprender a retar al status quo y aprender a modificar las reglas del juego para retomar la visión de todos.
A veces, sin embargo, cuidar el puesto, justificar el trabajo, conservar el pequeño silo de poder, etc. pueden ser motivadores muy fuertes para que los “guardianes del status quo” defiendan a capa y espada su estado ideal, no dando lugar ni a la más mínima sugerencia de cambio.
Entonces somos enfrentados con la necesidad de tomar una importante elección: Por un lado, aceptar al status quo y hacer lo que se nos dice, por el otro encontrar los “huecos” en las reglas e impulsar un cambio positivo y propositivo; o bien crear un completamente nuevo juego que refleje y reagrupe esa visión de grupo por la que originalmente decidimos formar parte del ecosistema, cosa que no resulta para nada sencilla, pues hacerlo es casi garantía de que molestaremos a una que otra persona en el proceso.
Pero, después de todo, estoy convencido de que el Status Quo solo fue creado para ser retado, cambiado y mejorado todo el tiempo, no importar realmente a quiénes incomodemos en el proceso.
Así que cuéntenme: ¿A quién han incomodado últimamente?

Criticas y Criticados

Y no me refiero a que te sientes en una silla de clavos.

¿Cuándo fue la última vez que se sintieron e incómodos, temerosos o dudosos enstu trabajo o actividad principal?

Si fue hace tiempo, las posibilidades de que estén hoy estancados en el mismo lugar en el que se encontraban  en aquella ocasión, son grandes.

Verán, todos queremos estar lo más confortable posible, es simple naturaleza humana; y  todos tenemos la imperiosa necesidad de sentirnos seguros, estables y… sí, cómodos.

Y la comodidad tiene diferentes formas, tamaños y significados para cada quien:
Para algunos se trata del falso escudo de un título en un tarjeta de presentación, para otros es la falsa certeza de que cada quincena recibirá un cheque; para unos más la comodidad está en la rutina. Y casi para todos está en que otros sean los responsables del poder planear, crear y tomar la decisión de arriesgarse y tomar acción.

Pero la comodidad no lleva a nada más allá de un estado de letargo del que, si se deja pasar mucho tiempo, es muy difícil salir.
Sentirse cómodo en una sola posición puede convertirse en nuestra auto-prisión, en una confortable celda que construimos a nuestro alrededor y sobra la que colocamos un velo de temor que nos impide ver que hay más allá de nuestra área de confort.
Si tenemos suerte algo sucederá para sacudirnos y, con un poco más de fortuna, sacarnos de golpe de ese cuasi-estado de coma personal o profesional.

Muchos podrán ver esta “sacudida” como un castigo del que no son merecedores. Algunos otros, los más despiertos, se darán cuenta del enorme regalo que acaban de recibir: la oportunidad de crear, de generar, de hacer e impactar positivamente la vida de los demás.

Y es que, a mi modo de ver la vida, para eso estamos aquí, para crear. Para “dibujar nuestro propio mapa” como dice Israel García en sus posts y charlas, ó para “iniciar algo” como dice Seth Godin en su último libro Poke the box.En otras palabras para, como me gusta decir a mi, sentir esa, en efecto incómoda pero increíble y grandiosa sensación de
tener un nudo en el estómago por el miedo de iniciar algo y la sonrisa en el rostro por sí atrevernos a hacerlo.

Así que díganme ¿cuándo fue la última vez que se sintieron incómodos?

De oportunidades y de gente.

Oportunidades. Todos quieren una.
¿Pero realmente qué hacen por contar con esta?
Después de mucho pensar y leer sobre el tema y conversar con más de uno al respecto, he llegado a la conclusión de que podríamos dividir a la gente en tres tipos, de acuerdo a su posición o etapa y visión ante las oportunidades.
Por un lado tenemos a quienes siempre están en espera de que la vida les regale en charola de plata esa gran oportunidad que cambiará su historia para siempre. Pero se quedan esperando por años, viendo la vida pasar porque ni siquiera saben qué clase de oportunidad están buscando. Son quienes en lugar de tomar la responsabilidad de entender quiénes son, como son, qué les interesa, cuáles son sus más grandes fortalezas y más críticas áreas que requieren desarrollar, cuáles son su principios, sus valores y su pasión; dejan en manos de otros lo que en su vida pueda o no suceder. Son como quienes rezan todas las noches pidiendo ganarse la lotería, pero jamás compran un boleto.
Por otro lado están esas personas que están listas para aprovechar al máximo todas y cada una de las oportunidades que se les presenten. Se conocen bien a sí mismos y tienen muy claro a dónde quieren llegar. Saben perfectamente qué les apasiona y hace sentir realizados y a como dé lugar buscan cumplir con su pasión en la vida, por lo tanto están siempre abiertos a abordar cualquier oportunidad, por mínima que sea, para cumplir con su pasión.
Pero esto no es suficiente. Esa incesante búsqueda por solamente satisfacer su pasión y hacer lo que para ellos(as) parece mejor, los guía por una vida de carencia, egoísmo y  compromisos cuartados, promesas rotas y brechas incompletas de las que saltan cada vez que una “mejor” o más innovadora oportunidad se presenta frente a ellos.
Y finalmente están quienes, como los anteriores, también entienden con claridad quiénes son y a dónde van, conocen sus principales fortalezas y saben de qué pié cojean también. Saben cuáles son sus más grandes pasiones y lo que mayor sentimiento de realización les da. Pero mucho más allá de querer aprovechar las oportunidades que se les presentan para satisfacer su pasión; aprovechan esta última para, junto con sus fortalezas, valores  y todos sus recursos, desarrollar un sentido de propósito en la vida y así poder crear nuevas oportunidades para los demás.
Entienden que no importa si se trata de gigantescos esfuerzos para cambiar al mundo o de pequeñas contribuciones a la vida de alguien más, lo importante es aprovechar y crear una nueva oportunidad. Crear una nueva y mejor historia que contar.
Sin duda, estos últimos, son a los que más oportunidades la vida les da.

No hay fórmula mágica...

Ni bala de plata, ni receta infalible, ni remedios milagrosos...

Si quieres crear campañas de comunicación y marketing exitosas, o si quieres tener éxito en cualquiera que sea la actividad que realices todos los días, solo hay una verdadera constante que está presente: siempre tienes que tomar riesgos.

Por supuesto hay metodologías de planeación estratégica que nos ayudan a entender dónde estamos parados y qué está sucediendo con nuestro consumidor y al respecto del mundo de nuestra marca y su categoría; procesos que nos ayudan a definir claramente los objetivos que queremos lograr; y modelos que nos ayudan a determinar nuestra estrategia y el plan de acción que vamos a ejecutar para lograr estos objetivos, en base al análisis de las diferentes variables que hemos tomado en cuenta.

Y claro que contamos con diversos aprendizajes previos y modelos predictivos y "benchmarks" para guiar nuestra toma decisión y elegir el que creemos que será el mejor camino para llegar al punto que queremos.

Pero seamos claros: No importa cuanto queramos curarnos en salud estudiando y replicado el pasado éxito de otros, tenemos que estar dispuestos a arriesgarnos y abiertos a equivocarnos, pues esa es la única forma en la que en verdad podemos seguir avazando.

Hace unos días, mientras explicaban en mi clase de planeación estratégica, que quienes vivimos de la mercadotecnia y la publicidad tenemos que aprender a vivir y trabajar en "prueba y error" o mejor dicho "prueba y lección", una alumna replicó que eso no hacía sentido, que ella se había inscrito a ese diplomado para aprender lo que sí funciona y nada más...

E inmediatamente me llevo a pensar en la cantidad de veces que, en alguno y otro foro, he preguntado y pedido ver cuáles son los casos de éxito y la fórmula casi secreta que estos desarrollaron para lograrlo.

Y cada vez escucho, a veces con menos paciencia y otras con mayor gracia, que la única constante real que puedo ver entre todos estos "casos de éxito" no es la buena aplicación de su metodología de planeación, ni la buena y clara definición de sus objetivos o la buena creatividad y ejecución que lograron, pues todas estas pueden variar dependiendo de los ojos con que sean vistos. En realidad la única constante verdadera que veo yo es que en todos esos casos entendieron que lo que tenían que hacer era precisamente dejar de buscar fórmulas secretas y balas de plata y simplemente arriesgarse a hacer, a tomar acción, estar dispuestos a equivocarse y a aprender.

Piénsenlo, ¿podrían empresas como P&G, Unilever, Google, FaceBook, Ford, etc. haber llegado a donder están hoy sin haberse arriesgado, sin haber estado dispuestos a equivocarse y a aprender?

Después de todo, como dice Seth Godin en su último libro, Poke the Box: "Recompensamos a quienes dibujan los mapas, no a quienes los siguen".