COLOCANDO ETIQUETAS...

Uno de los problemas gerenciales a que nos enfrentamos los consultores, es a la colocación de etiquetas que hacen los empleados y gerentes, en sus propias empresas. Así, aparecen los flojos, los solitarios, los irrecuperables, los conflictivos, los imprudentes, los revolucionarios (en ambos géneros). En algunos casos, las mujeres, como las chismosas, las agresivas, las gentiles y hasta etiquetas machistas y denigrantes, como las fáciles, las promiscuas, las culebras. Peor aún es, cuando nos etiquetan bajo las premisas de discapacitados, como lentos, ciegos, sordos o mudos, sin serlo y cuando estos, se merecen nuestro respeto y solidaridad. El problema de las etiquetas es que crean paradigmas culturales muy difícil de combatir y cambiar. Es como un “meme” cultural o virus comunicacional que se propaga mediante el uso del “radio pasillo” o comunicación informal de las empresas. Recientemente y gracias a las redes sociales de Facebook, desayune con una entrañable amiga de la juventud. Hablando un poco de todo, me contó de cómo se había perdido de conocer bien a un antiguo amigo-jefe, porque un prejuicio inicial cultural, se lo había impedido. Escribiendo este post esta mañana antes de entrar a una reunión importante, le comentaba a un colega acerca de las injusticias cometidas por la creación colectiva de las etiquetas paradigmáticas. Me contaba que su esposa acaba de entregar su tesis de grado la cual realizó en los problemas que tienen los zurdos en las escuelas. En la defensa de la tesis y en el momento de explicar la justificación del tema, entregó a su jurado (todos diestros), cartulinas con círculos dibujados y tijeras para zurdos. Todos los círculos salieron rotos, oblongos, peludos o deformes. Todo el jurado se quejó del trabajo y de la mala calidad de las tijeras. Le explicó que así se debe sentir un niño zurdo cuando es obligado a trabajar con tijeras diestras, reglas diestras en escritorios para diestros. Es mas, quién escribe, todavía tiene dudas si nació zurdo y en el colegio lo obligaron a “enderezarse” Por que el ser “zurdo” en la educación de hace 40 años, nunca fue bien visto. La etiqueta paradigmática mayor es que se les llama diestros a los que escriben con la derecha y siniestros a los que lo hacen con la izquierda. Ya de hecho, con una etiqueta así no se le hará nada fácil el camino. La cultura paradigmática de la colocación de las etiquetas, se puede romper. Creo, como he mencionado en otros post, que de los campamentos vacacionales se puede aprender muchas cosas útiles en la vida. Hace dos años, acompañe a un grupo de 60 personas a un campamento de playa para hacer dinámicas de integración, para lo cual hice equipo con un líder campista, el cual a su vez, llamó a otros guías de campamento con experiencia. La edad promedio del grupo de guías era de 22 años. (De ellos se puede aprender mucho). Les pedí que diseñáramos un ejercicio sobre las etiquetas. Al día siguiente el líder me indicó cómo: “Los dividimos en grupos y cada guía escribe en un “post-it” una etiqueta. Las palabras deberán ser: egoísta, callado, reservado, conflictivo, alegre, malhumorado, perdedor etc. Se la pegamos en la frente como una “etiqueta” y debemos actuar en función de lo que cada uno lee en ella.” Aparte de divertido, fue bien interesante ver como el colectivo trataba al otro en función de la etiqueta que llevaba en la frente. Así, ignoraban al egoísta, se acercaban al cariñoso y desdeñaban al perdedor. ¿Total, y no es eso lo que realmente hacemos en nuestra vida cotidiana, pegar etiquetas? Creo que si. La función de la alta gerencia y de los consultores artesanos, es evitar caer en el juego de la colocación de etiquetas. Se trata, de estar un poquito, “en el puesto del otro”, para saber lo que se siente al estar etiquetado. Creo que si debemos colocar alguna etiqueta, esta debería ser:, “te entiendo”

INBA y la lectura

Lo importante del libro y de la lectura de libros va más allá de las nociones tecnocráticas de “competitividad”, destreza”, “habilidad”, etcétera. Lo que hay que conseguir es que el libro deje de ser un simple fetiche de los discursos nobles y regrese a la conversación. Pero no a la conversación del jueguito intelectual sabiondo, sino a la charla natural en el mejor sentido socrático. El libro es artificio, es decir elaboración; la plática y la reflexión, que suscitan dudas, son potencias naturales que el libro puede enriquecer, pero que no se producen únicamente por el libro en cuyas páginas, como dijera Ortega y Gasset, lo que hay es cenizas de la llama original del pensar y el sentir. Digamos las cosas como son: quien piensa y duda sólo si tiene un libro en las manos, necesita vejigas para nadar. Qué bueno que haya vejigas, para no ahogarse, pero si uno no se avienta al agua nunca aprenderá a nadar, y hay quienes se ahogan en la realidad porque sólo saben de la comprensión lectora. Ante todas las implicaciones que tiene el elemento pernicioso de las abstracciones tecnocráticas de la ocde , lo mismo en la educación que en la cultura de México, es imprescindible poner cuidado en las formas y los métodos de conseguir e “incentivar” lectores. Que esas formas sean libres y cordiales, y que esos métodos no sean arbitrarios ni escandalosos, pues en México, desde hace ya varios años, existe la propensión a darle tratamiento de problema de salud mental al fenómeno de la falta de lectura. En algunos estados del país han hecho leyes y normas de lectura, y diseñado estrategias de fomento y promoción tan ridículamente imperativas y, peor aún, tan impositivas, que podría decirse que todo aquel que no lee libros está fuera de la ley.

¿Que hacias hace 20 años?

Si van a decir que la nostalgia ha llegado a mi vida!!!...... pero la verdad es que durante el día escuche el seguimiento de los 20 años de la libertad en Europa, de una Alemania que había sido unificada de nuevo y que que hacia frente a las gran demanda de experiencias y oportunidades que el mundo les ofrecía, recuerdo ver por television la caída del muro tenia escazos 6 años ya estaba en la primaria, cantaba en el año 1989 los éxitos de Franco de Vita y la cancion Louis, recuerdo la novela de Carrusel y la maestra Jimena en la television y por que no; recordar el auge del rock en español que hasta hoy soy fanático de ello.

Pero quisiera, en este 20 aniversario, quedarme con otra lectura, la de otro lado del Atlántico. La caída del Telón de Acero hizo posible la ampliación de la Unión al Este, pero, ante todo, supuso el fin de una Europa dividida, el símbolo de una Europa unida, en paz y en prosperidad.

Los símbolos son capaces de hacernos soñar. Son capaces de rellenar de significado, de contenido, este gran envase que es la Europa unida. Son capaces de cimentar una estructura aún débil y llena de contra dicciones, desajustes y desacuerdos. Necesitamos los símbolos, esos que han sido extirpados en la reforma de Lisboa, eliminando todo lo que recordara que un día estuvimos cerca de tener una Constitución para Europa.

Esta Constitución va camino de convertirse en un símbolo, en uno de esos que se escriben con Mayúsculas, como se escribe con mayúsculas Federación o Estados Unidos de Europa. Conviene no olvidarnos de estos emblemas. Y conviene que no olvidemos éste en concreto: la caída del Muro de Berlín en la madrugada del 10 de noviembre de 1989. Representa muchas cosas para Europa y para los europeos.

Pero también es tiempo de debatir que en los años despues de la caida del muro aun no se caen los muros de la inseguridad, del narcotrafico y así cada uno de nosotros puede ver que la libertad queda muy lejos de nuestros hermanos cubanos que siguen en ese régimen y ese muro que les ha dado Fidel Castro y su familia, ese muro que los ha asilado de las grandes tecnologías de los grandes sabores de una vida de lujos y por que no de una vida de expresión sin temor a represalias, ellos vivieron la caída del muro 10 años después de que pasara y con la critica de que la gente estaba inconforme, que había sido un manipuleo de los yankiees opresores del capitalismo; etcc.... Quedan muchas cosas por hacer en cuanto a la libertad pero es tiempo de quitarnos la venda de los ojos y veamos la realidad de un país que sigue estando secuestrado por el gobierno y su falta de respuesta a la seguridad, de un manejo de las armas a nivel mundial, y de esos muros que mucha gente no vivió pero se sabe de ellos y lo peor es no reconocer que pueden repetirse, hoy día muchos de los sobre vivientes de catástrofes como la guerra siguen sin desperdiciar ni un solo alimento, pero ellos vivieron hambruna, muchos que pasaron por la época de la separación del muro, siempre aceptan la invitacion a salir del país donde radican por ellos fueron presos en su propio país y aislados de cualquier contacto con el exterior. Ahora nosotros que no pasamos ese tipo de vida se nos hace tan fácil pensar que eso fue el pasado y parte de una realidad que jamas se volverá a repetir cuando aun estamos secuestrados, cuando la hambruna es parte de la sociedad o pero aun se llevan guerras internas en el país por el narcotrafico. Es momento de dar un grito de Libertad y renunciar a muchas cosas; para ganar solo una o vivir en el conformismo y esperar que alguien mas lo resuelva por nosotros.

Reflexion

Uno puede crear mil diferencias pero solo uno unido a dios crea la distincion http://www.youtube.com/watch?v=WR7yzPLXNAM&feature=player_embedded